AGB
Stand: 8. Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über holzwork.ch getätigten Bestellungen zwischen Zimbas, Zimmerleute Basel GmbH («Anbieter») und dem Kunden. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Marktplatz und Vertragspartner
Holzwork.ch ist ein kuratierter Marktplatz für handgefertigte Holzobjekte aus Schweizer Werkstätten. Vertragspartner für Bestellungen ist die Zimbas, Zimmerleute Basel GmbH (siehe Impressum). Die Produkte werden von angeschlossenen Schweizer Handwerksbetrieben («Macher*innen») gefertigt und ausgeliefert.
3. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte, Twint, PostFinance und weitere via Payrexx angebotene Zahlarten. Der Betrag wird bei Bestellabschluss belastet.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Versandkosten und Lieferzeiten sind in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie auf der Versand-Seite ausgewiesen. Da viele Produkte handgefertigt oder auf Mass angefertigt sind, können die Lieferzeiten variieren.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
7. Rückgaberecht und Retouren
Es gilt das Schweizer Obligationenrecht. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht im Distanzhandel grundsätzlich nicht. Aus Kulanz gewähren wir bei Standardprodukten ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt. Massanfertigungen und Unikate sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Details auf der Retouren-Seite.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften gemäss OR. Bei Mängeln ist der Anbieter umgehend per E-Mail an gruezi@holzwork.ch zu benachrichtigen. Holz ist ein Naturmaterial; geringfügige Abweichungen in Maserung, Farbe und Struktur stellen keinen Mangel dar.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung, abrufbar unter holzwork.ch/datenschutz.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Basel-Stadt, soweit gesetzlich zulässig.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.